Сеть АЗС «Газпромнефть» объявила о запуске более 50 автозаправочных станций нового формата в 12 регионах России, включая Свердловскую область. По информации пресс-службы сети, заправки нового формата также будут доступны в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Ярославле, Краснодарском крае, Тюменской, Вологодской и Нижегородской областях, а также в Чувашии и Татарстане.
Эти автозаправочные станции предложат расширенную зону самообслуживания, магазины, кафе и увеличенное количество цифровых экспресс-касс для ускорения процесса покупок. Интерфейс касс также позволит клиентам проверить баланс топливной карты и количество бонусов программы лояльности.
Несмотря на увеличение цифровых касс самообслуживания, сотрудники по-прежнему будут предоставлять помощь клиентам – от консультирования в торговом зале до приготовления заказов в кафе. Первые четыре автозаправочные станции нового формата в Санкт-Петербурге показали свою эффективность – доля транзакций самообслуживания на них выросла с 60% до 80% в часы пик.
Олег Кузьменков, руководитель сети АЗС «Газпромнефть» в России, отметил, что цифровая трансформация бизнеса не только повышает операционную эффективность, но также делает сервис более клиентоцентричным и удобным для потребителя.
Новый формат автозаправочных станций «Газпромнефть» с расширенной зоной самообслуживания был признан «Сервисом года» в категории «Розничная торговля» на всероссийской премии Digital Leaders Award-2024.
Ранее мы рассказывали о том, что С наступлением жары в Свердловской области утонуло 19 человек
Предприниматель из Новоуральска получил условный срок за незаконную продажу алкоголя и сигарет
Жилой дом сгорел в Верхнем Тагиле
Свежие комментарии