В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого 15 марта, специалисты Роскачества обратили внимание на риски, связанные с оплатой покупок переводом «по номеру» телефона. Этот способ, популярный среди продавцов в небольших магазинах и кафе, несет для покупателей серьезные правовые последствия, пишет RT.
Продавцы предлагают такой метод, чтобы избежать уплаты банковской комиссии за эквайринг, а также для того, чтобы не учитывать поступления в официальной кассе. Иногда персонал использует этот способ в обход работодателя – например, чтобы продать товар с истекающим сроком годности или применить фиктивную скидку, забрав разницу себе.
Главная опасность для покупателя – отсутствие правовой защиты. При оплате переводом чек, как правило, не выдается, что лишает потребителя возможности вернуть или обменять товар, а также воспользоваться гарантийным обслуживанием. Даже если магазин допускает возврат без чека, сам факт перевода физическому лицу нигде не фиксируется, и доказать приобретение товара у конкретного продавца практически невозможно.
Кроме того, эксперты предупреждают, что счет, на который осуществляется перевод, может быть задействован в незаконных схемах. В этом случае покупателю придется доказывать свою непричастность к противоправной деятельности. В Роскачестве рекомендуют по возможности избегать таких способов расчета и требовать официальный чек, подтверждающий покупку.
Свежие комментарии